Iuj el la plej malbelaj retejoj, kiuj gajnas altajn nivelojn de engaĝiĝo, ne havas ‘slick’ dezajnon aŭ bildojn – ili kondukas per bone kreitaj vortoj. kiuj engaĝas kaj inspiras la ĝustan publikon.
Ĉi tiu gvidilo enkondukas la sciencon kaj delikatan arton de uzanta sperto (UX) verkado. Ĉi tie, ni ankaŭ rigardos miksaĵon de praktikaj ekzemploj same kiel resumon de plej bonaj praktikoj, kiujn vi povas apliki al viaj diversaj UX-skribaj projektoj kaj agadoj.
La Graveco de UX-Skribo
La maniero kiel ni Telefonnumera Biblioteko komunikas interrete estas tiel grava por atingi ĝustan. De kritikaj titoloj ĝis mikrokopio, la aĉeta vojaĝo de la kliento devas esti glata, alirebla kaj facile navigebla de fino al fino. UX-skribo povas esti difinita kiel la “ago de skribkopio por uzant-alfrontaj tuŝpunktoj” (Kristina Bjoran, Senior UX Designer ĉe ForumOne). Pliigu viajn kopiajn kapablojn kaj vi provizos la plej bonan eblan sperton de uzanto en ĉiu etapo de la vojaĝo de viaj konsumantoj.
Homoj ofte havas negativan sperton kiam nenecesaj obstakloj estas metitaj sur ilian vojon. Por trakti ĉi tiun problemon rekte, UX-skribo temigas la sperton de la kliento. Fokuso pri bona UX ankaŭ traktos zorgojn pri cifereca alirebleco, kio certigos, ke eĉ pli larĝa publiko estas elmontrita al viaj produktoj aŭ servoj.
UX-skribo aŭ kopiskribo
UX-skribo ofte estas konfuzita kun tradicia kopiskribo, teknika skribo aŭ enhavstrategio, sed ĝi estas tute klara en si mem.
Dum kopiskribado au cell numbers estas plejparte vend-fokusita, UX-skribo perfektiĝas vivigi ciferecajn spertojn aŭ produktojn dum ili igas ilin pli alireblaj ĝenerale.
Tipe, UX-skribo postulas pli koheran kunlaboron kun tiuj implikitaj en la dezajno de cifereca produkto aŭ interfaco por krei senjuntan ekosistemon, kiu certigas, ke ĉiu aspekto de aparta vojaĝo estas valora, alirebla kaj simple navigebla. Kompreneble, estas interkruciĝoj inter la du disciplinoj, sed UX-skribo estas multe pli enhav-dezajna centrita.
Kio estas la celo de UX-skribo
La vortoj, kiujn ni skribas, estas ŝlosilaj por la kliento:
Estu konscia pri ilia kunteksto sur la retpaĝo
Komprenu la Kiel krei kaj sendi SMS-merkatan kampanjon? informojn aŭ detalojn provizitajn
Havu la konfidon scii kio estas la sekva paŝo kaj kiel fari ĝin
Se vi elektas la malĝustajn vortojn, sen esploro, tiam la sperto de la kliento estos malbona. Malbonaj informoj kondukas al la kliento ne lerni de la detaloj provizitaj kaj malmotivigi ilin antaŭeniri.
Eĉ se dezajno estas mirinda, se la kliento ne povas kompreni la informojn, tiam la produkto tuj estas misa.
Kiel vi povas kompreni viajn vizitantojn?
Antaŭ ol eniri la dezajnon aŭ verki vian unuan skizon, gravas unue zomi la finuzanton de la produkto. Demandu pri viaj klientoj, ilia fono kaj ilia vojaĝo.
Ĉi tio estas solida ekzemplo de fid-konstrua UX-skribo.
Konsilo konsileto: Elŝutu nian prezenton pri Kiel Skribi por Interretaj Spektantaroj por utila vida referenco.
