បញ្ជីទីផ្សារចល័ត

យម្រាមដៃរបស់យើងពីកុំព្ស្វែងរកទិន្នន័យពីការស្រាវជ្រាវ Docusign ស្វែងយល់ពីផលប៉ះពាល់នៃសេដ្ឋកិច្ចពីចម្ងាយលើបច្ចេកវិទ្យា និងផលិតភាព។ ការបង្កើនផលិតភាពតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា ការអនុម័តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងអំឡុងពេល និងក្រោយការរាតត្បាត បច្ចេកវិទ្យា និងផលិតភាពនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចដាច់ស្រយាល។ en-MX ផលិតភាពគឺជាគោលបំណងសំខាន់មួយនៃអង្គការ និងអ្នកជំនាញជាច្រើនមកពីវិស័យផ្សេងៗគ្នា។ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាពនៃដំណើរការ ផលិតផល និងសេវាកម្មគឺចាំបាច់ដើម្បីរក្សាការប្រកួតប្រជែង និងនិរន្តរភាពនៅក្នុងសេណារីយ៉ូដែលកាន់តែមានថាមពល និងការប្រកួតប្រជែង។ ក្នុងបរិបទនេះ បច្ចេកវិជ្ជា និងផលិតភាពបានបញ្ចូលគ្នាដើម្បីបង្កើតកំណើនសេដ្ឋកិច្ច និងសុខុមាលភាពសង្គមកាន់តែច្រើន។ ប៉ុន្តែតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាញយកប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យាក្នុងការអនុវត្ត? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងវិធីថ្មីនៃការធ្វើការនិងទំនាក់ទំនង? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតទំនុកចិត្ត និងសុវត្ថិភាពនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល? ទាំងនេះគឺជាសំណួរមួយចំនួនដែ លត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការ ដោះសោសក្តានុពលនៃការស្ទង់មតិសេដ្ឋកិច្ចពីចម្ងាយ ដែលរៀបចំដោយ Docusign ពី Economist Impact ដែលស្វែងយល់ពីផលប៉ះពាល់ និងឱកាសនៃសេដ្ឋកិច្ចពីចម្ងាយ។ ការបង្កើនផលិតភាពតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា បច្ចេកវិទ្យាបង្កើនផលិតភាពដោយការធ្វើឱ្យមានភាពបត់បែននៅកន្លែងធ្វើការ និងផ្តល់នូវមូលដ្ឋានគ្រឹះឌីជីថលសម្រាប់ទីផ្សារអនឡាញឱ្យរីកចម្រើន ដែលបណ្តាលឱ្យមានការកើនឡើងនៃម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច។ យោងតាមការស្រាវជ្រាវ សេដ្ឋកិច្ចដាច់ស្រយាលមានសក្តានុពលក្នុងការ បង្កើនផលិតភាព (កំណត់ជាផលិតផលក្នុងស្រុកសរុបសម្រាប់កម្មករនិយោជិត) នៅក្នុងប្រទេសចំនួន 10 ដែលបានសិក្សា កើនឡើងជាមធ្យម 10% ក្នុងរយៈពេលព្យាករណ៍ (2022-2030)។ នេះដោយសារតែមួយផ្នែកចំពោះកំណើនផលិតភាព និងការពង្រីកការចូលរួមកម្លាំងពលកម្ម ដែលអាចធ្វើទៅបានដោយការងារពីចម្ងាយ។ យើងក៏ដឹងដែរថា…

បញ្ហាសាជីវកម្មដ៏អស្ចារ្យមួយគឺការតម្រឹមយុទ្ធសាស្ត្ររកប្រាក់ចំណេញជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តប្រកបដោយនិរន្តរភាព។ សព្វថ្ងៃនេះ ទោះបីជាមានបញ្ហាប្រឈមក៏ដោយ យើងលែងមានជម្រើសទៀតហើយ៖ ការផ្តល់អាទិភាពដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព គឺជាគន្លឹះក្នុងការបន្តអាជីវកម្ម។ នេះជាសំណើរបស់ B Corps! និរន្តរភាពគឺជាកង្វល់ជាសកលព្រោះវាជាមធ្យោបាយទប់ស្កាត់វិសមភាពសង្គម និងបញ្ហាបរិស្ថានដែលប៉ះពាល់ដល់ទ្វីបផ្សេងៗគ្នា។ ដូច្នេះហើយ​បានជា​នៅក្នុង ​របៀបវារៈ​ឆ្នាំ 2030 សម្រាប់​ការអភិវឌ្ឍន៍​ប្រកបដោយ​ចីរភាព វា​បង្ហាញ​ពី​និរន្តរភាព​ជា​គោលបំណង​មួយ​ក្នុងចំណោម​គោលបំណង​ទាំង 17 របស់ខ្លួន ។ ប៉ុន្តែនៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃនោះ តើសាជីវកម្ម B ជាអ្វី ហើយតើអ្វីទៅជាតួនាទីរបស់អាជីវកម្មទាំងនេះក្នុង និរន្តរភាព ? បន្តអានដើម្បីស្វែងរកចម្លើយ និងព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីប្រធានបទនេះ! តើ B Corps ជាអ្វី? ក្រុមហ៊ុនប្រភេទ B គឺជា អង្គការដែលមានគោលបំណងដើម្បីដាក់ខ្លួនឯងជាភ្នាក់ងារនៃការផ្លាស់ប្តូរដែលរួមចំណែកដល់ដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាសង្គម-បរិស្ថាន តាមរយៈផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេទៅលើបរិស្ថានទាំងនេះ និងដោយការប្រព្រឹត្តតាមវិធីផ្សេងៗក្នុងការសម្រេចចិត្តផ្តោតលើសុខុមាលភាពសង្គម និង បរិស្ថាន។ គំនិតដែលបានណែនាំក្នុងឆ្នាំ 2006 នៅស ហរដ្ឋអាមេរិក ទាំងនេះគឺជាក្រុមហ៊ុនដែលមានធនធាន បច្ចេកទេស និងដំណើរការដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេបញ្ចូលគ្នានូវប្រាក់ចំណេញផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុជាមួយនឹងសកម្មភាពនានាដើម្បីគាំទ្រដល់សុចរិតភាពនៃសេណារីយ៉ូសង្គម និងបរិស្ថាន ដូច្នេះការសម្រេចបាននូវផលប៉ះពាល់បីដងដោយមិនមានការរើសអើងចំពោះសកម្មភាពរបស់ពួកគេ . យើងត្រូវតែចងចាំថា ទស្សនវិស័យទូលំទូលាយ និងរួមបញ្ចូលគ្នានេះមិនមានន័យថាពួកគេល្អឥតខ្ចោះនោះ ទេ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ…

យមានការថយចុះជិត 35%ស្វែងយល់ពីរបៀបបង្កើនប្រសិទ្ធភាពចំណុចប្រទាក់របស់អ្នក និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អតិថិជនពិសេស។ យើងប្រាប់អ្នកនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង។ សន្ទស្សន៍ តើអ្វីទៅជាចំណុចប្រទាក់ តើទំនាក់ទំនងរបស់វាជាមួយបទពិសោធន៍អតិថិជនជាអ្វី? គុណសម្បត្តិនៃការពិចារណាចំណុចប៉ះ របៀបគ្រប់គ្រងចំណុចទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព របៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក និងអន្តរកម្មប្រសើរឡើង អ្នក​ត្រៀម​ខ្លួន​រួចរាល់​ហើយ​ក្នុង​ការ​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​ចំណុច​ប៉ះ​របស់​ម៉ាក​របស់​អ្នក! es-MX ការពិចារណាលើ ចំណុចប៉ះ ឬចំណុចនៃទំនាក់ទំនង ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនគឺចាំបាច់នៅក្នុងសក្ដានុពលទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ន ដោយសារគំនិតនេះសំដៅលើវិធីសាស្រ្តដែលអតិថិជនមានជាមួយផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយដែលទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងព ន្ លេខ​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត​ត្រឹមត្រូវ​នាំមុខ យល់ថាតើចំណុចប៉ះអ្វីខ្លះនៅក្នុង បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ហេតុអ្វីបានជាវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពពួកវា និងរបៀបដើម្បីសម្រេចបានវាតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា។ តោះចាប់ផ្តើម! តើអ្វីទៅជាចំណុចប្រទាក់ ចំណុចប្រទាក់ ដែលគេស្គាល់ផងដែរថាជា ចំណុចប៉ះ សំដៅលើអន្តរកម្មណាមួយដែលអតិថិជនមានជាមួយក្រុមហ៊ុនពេញមួយការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ ឬក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយម៉ាក។ ទំនាក់ទំនងនេះអាចកើតឡើងនៅដំណាក់កាលផ្សេងៗគ្នា ចាប់ពីការស៊ើបអង្កេតដំបូង រហូតដល់ក្រោយពេលលក់ ហើយអាចរួមបញ្ចូលអន្តរកម្មលើអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញ។ ចំណុចប៉ះអាចបង្ហាញខ្លួនឯងតាមវិធីផ្សេងៗដូចជា៖ ទស្សនាហាងរាងកាយ; ការហៅទូរស័ព្ទ; អ៊ីមែល; សារនៅលើបណ្តាញសង្គម; ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត; ឬសូម្បីតែការវេចខ្ចប់ផលិតផល។ ឧទាហរណ៍ នីមួយៗនៃចំណុចប៉ះទាំងនេះ ផ្តល់នូវឱកាសមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍វិជ្ជមាន។ តើទំនាក់ទំនងរបស់វាជាមួយបទពិសោធន៍អតិថិជនជាអ្វី? Touchpoints ដើរតួយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ដោយសារអន្តរកម្មនីមួយៗរួមចំណែកដល់ការយល់ឃើញរបស់អតិថិជនចំពោះម៉ាកយីហោទាំងមូល។…