Leunak sortu ondoren, B2B marketinaren erronkarik konplexuenetako bat kontaktuak kudeatzea da, erosketa-prozesuan gero eta gehiago parte hartzen dutela eta saltzaile batekin zuzenean hitz egiteko interesa dutela ziurtatzeko. Ikuspegi horretatik, lead management eroslearen ibilbidean oztopoak
Zer da lidergoaren kudeaketa?
Lead management ‘lead management’ esan nahi du; marketin digitalaren prozesu bat da, lead-a sortzeko kanpainetatik eratorritako kontaktuak kontrolatzen dituena eta bezero bihurtzeko lan egiten duena, horiek sailkatuz.
Hurrengo lerroetan, liderrak kudeatzeko prozesuaren urrats ezberdinetan sakondu ahal izango duzu, egin klik interesatzen zaizun gaian zuzenean eskainitako paragrafora joateko.
Esteka azkarrak:
berunaren kudeaketaren oinarriak
lidergoaren kudeaketaren faseak
hazteko kanpainak zuzendu
sailkatu kontaktuak puntuazio puntuazioarekin
optimizatu inbutuaren behealdea
txat eta elkarrizketa marketina
marketinaren eta salmentaren arteko jarraipena
Ekintzarako dei berria
Berdinen kudeaketaren oinarriak
Leunak kudeatzeko estrategien eta prozesuen helburua bezero kopurua handitzea da, enpresaren eta xede-publikoaren artean lotura bat eraikitzeko gai diren marketin-kanpainen bidez.
Salmenten kudeaketan eta bezeroekiko harremanen kudeaketan gertatzen den bezala, erosketa-prozesuaren hasierako faseetan dauden lead-ek ere arreta jaso behar dute, mezu pertsonalizatuz osatua, zalantzei eta galderei erantzunez eta arazoen konponbidez osatua.
Marketinaren eraldaketa digitalarekin, datu asko daude eskuragarri enpresek etorkizuneko harreman eraginkorrak sortzeko, gero eta sofistikatuagoak (eta, aldi berean, intuitiboagoak) teknologiak eta lead management prozesuek bezero berrien industriako posta elektronikoko zerrenda kopurua eta fakturazioa handitzen laguntzen dute, hobetuz. B2B enpresen ospea, posizionamendua eta garapen komertziala.
Lekuen kudeaketaren fase guztiak
Diagraman, liderrak bere erosketa-prozesuan bizitako შეგიძლიათ დაამატოთ სათაურები fase desberdinak aurkituko dituzu eta, ondorioz, konpainiak bezero pozik kudeatzeko faseak ezarri dituen
Jarraian, irudian jasotako pausoen ikuspegi sakona da:
Leun-sorkuntzarekin, konpainiak kanpainak aktibatzen ar numbers ditu (ordainpekoak barne) trafikoa erakartzeko eta balizko lead-ak bihurtzeko.
enpresaren gaietan eta proposamenetan interesa duten erabiltzaileek ekintza dei bat sakatu eta prozesuan urrats bat eman
erabiltzaileek emandako informazioa, formularioa betez, berun txartela sortzen den datu-basean gordetzen da
marketin-automatizazio-mekanismoak aktibatuta daudenean, bildutako kontaktuak softwareak ordenatu eta baliozkotzen ditu
jarraipen-prozesu automatizatu bat aktibatzen da liderrekin harremana mantentzen jarraitzeko, liderrak elikatzeko jardueren bidez
kontaktuak kontrolatzen dira eta eroslearen bidaiaren lehentasunak eta faseak definitzen dituen lidergo puntuazio prozesu batean sartzen dira.
marketin-gaitutako lead-etik salmentetarako kualifikatutako lead-era igarotzea gertatzen denean, kontaktua salmenta-ordezkari bati esleitzen zaio
Salmenta-taldeak zuzen-zuzenean jartzen ditu harremanetan gaitutako bezeroekin
merkataritza-aukera baliozkoenak eta zehatzenak amaitu eta salmenta egiten da
Diagraman irudikatzen den moduan, prospektibatik berunaldirako eta berunetatik bezerorako trantsizioa ez dirudi konplexua. Hala ere, enpresa-kontaktu bakoitza pertsona ezberdin bat da eta enpresa ezberdin bat ordezkatzen du; ondorioz, elkarrekintzak ezin dira guztiak berdinak izan.
Marketin automatizazio softwareari esker
Lead management kontaktu bakoitzaren balioaz jabetzeko gai da eta marketin-estrategiak onurak lor ditzake, merkataritza-aukeren etengabeko hazkundeari esker.
Lekuen kudeaketaren garrantzi estrategikoa egungo erosketa-prozesuak ematen du: duela 30 urte arte erosleek edozein informaziorako saltzaileak behar baziren, gaur egun haiek gabe erraz egiten dituzte jarduera gehienetarako.
