O CPL (ou custo por cliente potencial) é un indicador clave para avaliar e comparar a eficacia das campañas de mercadotecnia . Pero a que corresponde exactamente? Como calculalo? E sobre todo: cales son as mellores estratexias para reducilo? Neste artigo, descobre todo o que necesitas saber sobre CPL!
Que é o CPL (custo por lead)?
O custo por cliente potencial (CPL) é un KPI que indica canto custa xerar un cliente potencial nunha campaña de mercadotecnia determinada. O CPL permite así avaliar o retorno do investimento dunha acción de mercadotecnia –publicidade en liña, campaña de comunicación, estratexia de SEO– pero tamén identificar as canles de mercadotecnia máis eficientes , é dicir, aquelas que xeran leads a menor custo. CPL permítelle así tomar decisións de mercadotecnia máis informada.
Que é un bo CPL?
É difícil aceptar en xeral o que representa un “bo CPL” porque non todos os clientes potenciales son iguais e. Polo tanto, non merecen o mesmo orzamento. Existen de Mercar o servizo de SMS masivos feito diferentes niveis de leads, máis ou menos cualificados. E dicir, máis ou menos próximos ao acto de compra. Por exemplo, unha persoa que realizou unha única acción de compromiso cunha marca (por exemplo. Descargando un libro branco) corresponde.
A un cliente potencial ou pouco cualificado : está a buscar información pero aínda non está na mentalidade de “comprar”. Pola contra, unha persoa que descargou varios contidos e solicitou un presuposto correspóndelle a un cliente potencial cualificado. Verdadeiramente interesado e pronto para comprar. Así, canto máis avanza o proceso de compra, máis cualificado está e menos investimento adicional requirirá para transformarse nun cliente.
É por iso que o CPL hai que poñer en perspectiva :
ás veces é mellor xerar Guillaume André, direkteur fan Nutanix yn menos clientes potenciales (e polo tanto ter un CPL máis elevado) pero que estean cualificados. En b2c fax lugar de xerar moitos clientes potenciales (cun CPL baixo). Pero estes son moi pouco cualificados e. Polo tanto, aínda requiren moito investimento da empresa antes de realizar a compra.
