Mitmekanalilise lähenemisviisi omaksvõtmine tagab

See pakub sujuvat ja järjepidevat kogemust kõigis puutepunktides. See joondab teie suhtluskanalid – sotsiaalmeedia, meil, mobiilirakendused, veebisaidid ja füüsilised poed – ühtse klienditeekonna loomiseks. Mitmekanalilise strateegia abil saavad C taseme täitevnimekiri kliendid sama sõnumi ja sama teenindustaseme olenemata sellest, kus nad teie brändiga suhtlevad. Et seda hästi teha, peate oma andmesüsteemid integreerima. Koguge ja analüüsige…