Nel mondo di oggi, gli affari non si fermano per nessuno. Anche quando sei fuori ufficio, i tuoi clienti potrebbero provare a contattarti. Se vuoi tranquillità dopo l’orario di lavoro, in vacanza o quando la vita diventa frenetica, hai bisogno di una pausa dal telefono e di rassicurare i clienti che non li stai ignorando.
I messaggi di testo fuori ufficio possono! essere la tua soluzione. Spiegheremo come scrivere e impostare le risposte automatiche tramite SMS dal tuo Android o iPhone e ti offriremo un’alternativa migliore in modo che tu possa offrire un’esperienza cliente eccezionale anche quando sei fuori.
Cos’è un messaggio di testo di assenza?
Un messaggio di testo fuori sede (OOO) è una risposta! automatica a un messaggio di testo in arrivo. Questa risposta informa le persone che non sei disponibile e quando possono aspettarsi di ricevere tue notizie.
Come scrivere un messaggio di testo di assenza dall’ufficio
Scrivere un messaggio di testo efficace di assenza dall’ufficio! è un processo semplice. Sono messaggi brevi e informativi Elenco utenti del database di Telegram così puoi andare dritto al punto. Non c’è bisogno di scrivere un’introduzione! accattivante o una spiegazione approfondita.
Ecco cosa devi includere nel tuo messaggio di assenza e cosa invece tralasciare.
Cosa includere in un messaggio di assenza
I messaggi di assenza sono in genere lunghi 160 caratteri, ovvero la lunghezza massima di un messaggio di testo SMS standard, quindi concentra il tuo messaggio su tre elementi chiave:
- Il periodo di tempo in cui sei disponibile
- Il motivo per cui non rispondi subito
- Quando i clienti dovrebbero aspettarsi una risposta
Per toccare questi punti chiave può essere semplice come dire ai tuoi clienti che sei fuori ufficio, la data del tuo rientro e che risponderai entro un giorno lavorativo dal rientro in ufficio.
Se lo spazio lo consente, è ideale ringraziare i tuoi clienti per averti contattato e includere un numero di telefono per i clienti che hanno bisogno di aiuto immediato. Essere professionali e concisi è fondamentale.
Cosa non includere nei messaggi di testo di assenza dall’ufficio
Cosa dovresti omettere dal tuo messaggio di assenza? Evita di fare promesse che non puoi mantenere. Se non puoi impegnarti a rispondere entro 24 ore, non dichiarare che risponderai entro quel lasso di tempo. Una buona Come rispondere automaticamente ai messaggi di testo con Android (suggerimenti, … inizia con il rispetto delle aspettative.
È anche meglio eliminare i media, ovvero immagini, video e GIF, dal messaggio di testo di assenza. Mentre la maggior parte delle persone può ricevere messaggi SMS standard basati su testo , altri potrebbero non avere smartphone in grado di ricevere messaggi multimediali (MMS). Tieni presente che i messaggi di testo con emoji sono trattati come messaggi MMS da alcuni servizi di telefonia mobile, quindi è meglio evitare di usare anche gli emoji.
La scelta migliore per far recapitare e leggere il messaggio di assenza è tramite SMS.
Come impostare i messaggi di assenza come risposte automatiche in OpenPhone
OpenPhone è una moderna soluzione telefonica aziendale che offre una serie di funzionalità di automazione dei messaggi di testo per aiutarti a supportare meglio i tuoi clienti, anche quando non sei in ufficio. Con la nostra funzionalità di risposta automatica, disponibile con ogni piano OpenPhone, puoi impostare messaggi di testo fuori sede in pochi minuti. Ecco come:
1. Crea un account OpenPhone
Iscriviti per una prova gratuita di OpenPhone per Elenco bzb provare il nostro sistema telefonico aziendale e impostare messaggi di testo di risposta automatica senza costi per sette giorni. Puoi annullare in qualsiasi momento e ti ricorderemo anche prima che termini la prova.
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