9 Bescht Ëmfro Tools fir effektiv Feedback zu Zendesk ze sammelen

Stellt Iech eng Clientsinteraktioun vir, déi iwwer d’Léisung vun engem Problem geet – et dréit e Gespréich, fërdert Loyalitéit, a dréit Äert Geschäft no vir. Dëst Szenario ass net e Päif Dram; et ass d’Kraaft vun Ëmfroen, déi effektiv benotzt ginn. Als erfuerene Clientsservice Professionnel mat engem Joerzéngt Erfahrung, hunn ech als éischt gesinn wéi…

klantinteracties beheren en flexibel zijn

Veel bedrijven en organisaties geloven dat de enige manier om uitstekende klantenservice-ervaringen te bieden is om al hun callcenteractiviteiten in eigen beheer te houden. Dit geldt met name als u al een team hebt om klantinteracties te beheren en een flexibele en, nog belangrijker, eenvoudig schaalbare callcentersoftwareoplossing die zich snel kan aanpassen aan de groeiende…

hoe moet je het verzamelen, en nog belangrijker

Van het verbeteren van klantervaringen en de efficiëntie van uw callcenteractiviteiten tot het monitoren van agentprestaties en het identificeren van agentcoachingbehoeften: het consistent verzamelen en analyseren van uw callcentergegevens kan werkelijk een schat aan voordelen opleveren. Maar op welke gegevens moet u nauwkeurig letten, hoe moet u ze verzamelen en, nog belangrijker, hoe interpreteert u…

3 Üsul Korporativ Rəqəmsal Marketinq Təlimi Kiçik Biznesin Böyüməsinə Yardımçı Olur

Vəsaitlərin ayrılması və müştəri bazası yaradılmasına gəldikdə, kiçik bizneslərin çox şeyləri var. Kiçik bir biznes sahibi olaraq, üzərinizə götürməli olduğunuz öhdəliklərdən biri işçiləriniz qarşısındadır. İşçilərə şirkət təlim proqramlarında iştirak etmək imkanı verildikdə, nəticə çox vaxt şirkət üçün çox nəzərəçarpacaq faydalar, o cümlədən səmərəliliyin və məhsuldarlığın artmasıdır. Cumberland Kollecində biz xüsusi olaraq biznes üçün nəzərdə tutulmuş…

Anatomy of an e-commerce site that converts

Despite the success of e-commerce, many consumers are still hesitant to make purchases online. And for good reason: anyone can be reluctant to pay for a product that they can’t even touch. Table of Contents First step: analyze the blocking factors to activate the right levers 4 characteristics of an e-commerce site that converts 1)…

Rəqəmsal marketinq dərəcəsi ilə araşdırmaq üçün 4 karyera yolu

  Rəqəmsal marketinq sahəsində karyera qurmaq bir sıra karyera imkanlarına qapı açır. Hər bir rəqəmsal marketinq mövqeyi xüsusi bacarıqların əldə edilməsini. Tələb edir və siz öz güclü və maraqlarınız əsasında karyera seçə bilərsiniz. Rəqəmsal marketinqin yaradıcı tərəfinə cəlb olunmağınızdan və ya hesablama və analitikanın texniki tərəfindən həzz almağınızdan asılı olmayaraq, axtardığınıza uyğun bir rol mütləq…

Um kein Mikromanager mehr zu sein müssen Sie normalerweise lernen

Ihrem Team zu vertrauen. Denken Sie daran, dass Sie diese Leute eingestellt haben, um ihre Arbeit zu erledigen, und nicht, um Ihre Befehle auszuführen. Ihre Aufgabe ist es, sie auf den Weg zu bringen und nicht jeden ihrer Schritte zu kontrollieren. Autorität delegieren Die Delegation von Befugnissen ist eines der wichtigsten Instrumente der Teamführung. Wenn…