Vzorce chování, které naznačují, že zákazník je ohrožen, což vám umožní přijmout nápravná opatření dříve, než dojde ke ztrátě. Algoritmy strojového učení mohou analyzovat faktory, jako je četnost interakce zákazníka s vaší komunikací, jeho nákupní vzorce, nedávné stížnosti nebo dokonce čas, který tráví na vašem webu. Pokud zákazník přestane interagovat […]