La controverse fait rage dans le paysage numérique . Non, il ne s’agit pas d’un énième changement d’algorithme. Il s’agit de marketing sur les réseaux sociaux et de retour sur investissement, ainsi que d’un manque de confiance croissant parmi les PDG.
Que manque-t-il
En 2012, le groupe londonien Fournaise Marketing Grou. Leader mondial de la performance et de la gestion du marketing, a publié les résultats de son. Programme mondial d’efficacité du marketing. 1 200 PDG de grandes entreprises et de PME ainsi qu. Des parties prenantes majeures d’Amérique du Nord, d’Europe. DAsie et d’Australie ont été interrogés.
Les résultats ont été stupéfiants
L’opinion la plus répandue parmi les Plomb spécial dirigeants d’entreprise interrogés était que « les spécialistes du marketing sont trop déconnectés des réalités financières des entreprises. [1] L’étude a révélé que
« 80 % des PDG estiment que les spécialistes du marketing sont trop. Déconnectés des réalités financières à court, moyen et long terme des entreprises.
« 78 % de ces PDG pensent que les spécialistes du marketing perdent trop souvent de vue leur véritable mission : générer davantage de demande client pour leurs produits/services d’une manière quantifiable et mesurable par l’entreprise.
« 69 % des PDG B2B estiment que les spécialistes du marketing B2B vivent trop dans leur bulle créative et sur les réseaux sociaux et se concentrent trop sur des paramètres tels que les « j’aime », les « tweets », les « flux » ou les « abonnés » – les mêmes paramètres. Dont ils ne peuvent pas vraiment prouver qu’ils génèrent davantage de demande client (quantifiable par l’entreprise) pour leurs produits/services. »
Lignes de faille
Les PDG ont clairement indiqué où se situaient les problèmes
selon eux. « 75 % des PDG pensent que les professionnels du marketing comprennent mal (et utilisent mal) la définition « commerciale réelle » des mots « résultat . Retour sur investissement » et « performance » et ne parlent donc pas correctement le langage de leur direction. » Ces PDG insatisfaits ne comprennent pas pourquoi les professionnels du marketing ne peuvent pas se concentrer sur un ensemble limité d’indicateurs de performance clés pour mesurer et rendre compte des niveaux de demande des clients qu’ils sont censés fournir « au lieu de noyer tout le monde sous des données et des analyses trop éloignées du compte de résultat. »
De grandes attentes
Les attentes des PDG B2B vis-à-vis du Σε αυτό το σημείο του ταξιδιού του καταναλωτή, marketing sur les réseaux sociaux incluaient les éléments suivants :
« Une demande accrue des clients signifie plus de produits en ray. Plus de volume de ventes, plus de chiffre d’affaires.
« Une demande accrue des clients signifie alimenter le pipeline de vente en prospects plus qualifiés ou prêts à vendre – des prospects qui peuvent ensuite être. Convertis plus rapidement en revenus réels par les forces de vente. »[2]
Les PDG ont indiqué ce qu’ils america email list attendaient des spécialistes du marketing.
