Sofia Yunes Santilli
Sofia Yunes Santilli
Assistant de campagne chez @fromDoppler.
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La complexité du community management sur Internet a donné lieu au développement d’une discipline ayant son propre poids : le Community Management . Bien qu’il existe plusieurs définitions, nous pourrions la définir comme l’ exécution planifiée de l’ensemble des tâches qui composent la présence d’une entreprise ou d’une institution dans le domaine des réseaux sociaux . Parallèlement au Community Management, un nouveau rôle apparaît : le Community Manager .
Si votre marque est en pleine croissance et a besoin d’une présence sur les réseaux sociaux, vous en avez probablement besoin. Dans cet article, nous vous expliquons tout sur les rôles et fonctions d’un Community Manager afin que vous puissiez gérer avec succès votre stratégie Social Media Marketing.
Qu’est-ce qu’un Community Manager (CM) et quelles sont ses fonctions ?
Un Community Manager est un professionnel spécialisé dans l’utilisation. A des outils et applications 2.0 qui est chargé de gérer . A les réseaux sociaux et les canaux de communication . A d’une entreprise. Il répond aux commentaires émis sur les réseaux sociaux, donne . A la parole à l’entreprise et, surtout, est celui qui écoute ceux qui en parlent.
Si vous pensiez que travailler dans les réseaux . A sociaux se Η σημασία μιας στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ réduisait simplement à créer un compte sur Facebook . A Twitter, Instagram, LinkedIn ou YouTube et à partager automatiquement toute nouvelle information sur votre entreprise, vous vous trompez !
Si vous procédez de cette façon, vous devez revoir . A votre stratégie de marketing sur les réseaux ar numbers sociaux , sinon vous manquerez une belle opportunité. Le marketing sur les réseaux sociaux constitue depuis longtemps un élément fondamental de toute stratégie en ligne.
Le Community Manager, qui est chargé de gérer la présence d’une marque sur les réseaux sociaux , a pour mission de construire, pérenniser et améliorer le lien avec son audience . Ces dernières années, sa silhouette a augmenté à pas de géant. Examinons maintenant les principales responsabilités de chaque Community Manager ou CM.
Analyser et proposer
Un autre rôle du CM consiste à analyser les résultats générés par les différents contenus et actions promotionnelles publiés sur les Réseaux. Sur la base de ces métriques, vous devez générer des rapports et suggérer des actions et des idées au Social Media Manager qui cherchent à atteindre les objectifs prévus.
